複雜專案管理知識體系(XPMBOK)


隨著全球競爭時代的來臨,客戶需求和市場態勢瞬息萬變,專案執行過程的變動,幾乎已經是必然的現象,因為創新是全球企業競爭優勢的來源,而越是創新的專案,專案目標和解決方案的不確定性就越高,因此管理複雜度也越高,這樣的專案稱為複雜專案(complex project)。簡單的說,複雜專案具有幾個特性:環境速度快、變更機會大、成本花費低、不確定性高。如果用射箭來做比喻,傳統專案是射箭者和箭靶都固定,所以困難度相對較低,複雜專案則是有時箭靶在移動,有時射箭者在移動,甚至有時是射箭者和箭靶都在移動,所以射中靶心的困難度可想而知。