复杂项目管理知识体系(XPMBOK)

随着全球竞争时代的来临，客户需求和市场态势瞬息万变，项目执行过程的变动，几乎已经是必然的现象，因为创新是全球企业竞争优势的来源，而越是创新的项目，项目目标和解决方案的不确定性就越高，因此管理复杂度也越高，这样的项目称为复杂项目(complex project)。简单的说，复杂项目具有几个特性：环境速度快丶变更机会大丶成本花费低丶不确定性高。如果用射箭来做比喻，传统项目是射箭者和箭靶都固定，所以困难度相对较低，复杂项目则是有时箭靶在移动，有时射箭者在移动，甚至有时是射箭者和箭靶都在移动，所以射中靶心的困难度可想而知。